1. Administrator i zakres dokumentu
Niniejsza polityka szczegółowo opisuje zasady przetwarzania danych w procesach wewnętrznych quietsoftmoment.com uzupełniając Politykę prywatności.
2. Kategorie danych w CRM i poczcie
Przechowujemy dane kontaktowe przekazane przez formularz, historię korespondencji związaną z zapytaniami edukacyjnymi oraz techniczne metadane wiadomości (data, temat) w zakresie niezbędnym do udzielenia odpowiedzi.
3. Okresy przechowywania
Korespondencja doradztwa informacyjnego jest przechowywana przez czas potrzebny do realizacji wniosku i następnie przez okres przedawnienia roszczeń lub wymagań księgowych, jeśli mają zastosowanie.
4. Profilowanie i scoring
Nie tworzymy profili zautomatyzowanych mających wpływ na sytuację prawną lub zdrowotną użytkownika. Segmentacja mailingowa — jeśli kiedykolwiek zostanie uruchomiona — opierać będzie się wyłącznie na kategoriach zgód i preferencji językowych.
5. Podwykonawcy IT
Lista kategorii podwykonawców (hosting, skrzynka e-mail) jest weryfikowana pod kątem umów powierzenia. Wymagamy standardów ISO/SOC tam, gdzie jest to możliwe do uzasadnienia skalą projektu.
6. Prawa konsultacyjne dla użytkownika spoza USA
Użytkownicy z EOG mogą składać skargi do właściwego organu nadzorczego po wyczerpaniu ścieżki kontaktu z administratorem.
7. Szkolenia personelu
Personel mający dostęp do danych osobowych jest zobowiązany do zachowania poufności i uczestnictwa w szkoleniach z ochrony prywatności.
8. Zmiany
Dokument może zostać zaktualizowany; kontynuacja korzystania po publikacji oznacza zapoznanie się z treścią, o ile bezwzględnie obowiązujące prawo nie stanowi inaczej.
9. Kontakt DPO-informacyjny
Zapytania: [email protected] — tytuł wiadomości «Dane osobowe».